用户潜意识中的可信

文档通常由产品制造商提供，示例包括操作和维护手册、用户指南、配置和安装指南以及培训手册。 技术文档必须清晰、一致、明确、以用户为中心、全面且准确，为了制作这些文档，技术作者除了良好的写作和研究技能、贸易经验以及对特定领域使用的术语和行话的理解之外，还必须具备专业的主题知识区域。技术文档的一致性能够激发用户潜意识中的可信度、可靠性和信心。不一致的技术文档（缺少或不连续的页码、以不同字体和大小打印的章节标题或与插图不匹配的图例）肯定不会激发人们对所购买的产品或物品的信心。 需要从一开始就考虑技术文档的规划，以便文档管理生命周期可以成为产品开发过程的一部分，并在预算范围内按时完成。

当文档由训练有素的技术沟通专业人员仔细规划和编写时，它们可 电话号码清单 以增加显着的价值。写得好的技术文档的好处是增加销量、节省成本、减少产品退货以及维持与客户的良好关系。技术文档可以让最终用户更有效地执行流程，并有效地理解和使用产品，同时传达专业和值得信赖的形象。 制作有效的技术文档并不是一项简单的任务，因为写作是为人而写的，所有人都有自己独特的偏好和学习风格。有些人会喜欢更多的文字和更少的插图，而有些人则喜欢相反。其他人希望我提供的细节数量有限，而有些人则希望提供尽可能多的细节。找到平衡点很困难，对用户焦点小组的测试文档有时可以帮助找到共同点。还应考虑查询和反馈以及文档的技术更新。无论采用何种格式，高质量的文档都有助于信息传播和知识转移。



技术文档想象如果您是一名自由平面设计师，您的许多项目很可能会非常短。因此，您需要不断地与新客户建立关系并签订新合同。你将如何获得你想要的工作？您需要掌握撰写提案的艺术。 但你抗议说，你是一名平面设计师，而不是作家。没关系：您已经知道可以为客户做些什么，需要花费多少钱，并且您可以向他们解释为什么您是这项工作的最佳选择。这就是提案中包含的大部分信息。 平面设计可以涵盖许多不同的服务——公司标志、网站、产品包装、书籍设计、印刷——凡是你能想到的服务。这种多样性意味着您提案中的具体主题将与其他人的有所不同。